投我以桃，报之以李。温温恭人，维德之基。

       “咦，娘娘乐今天开业？”今天上午我要见一个重要的客户，约在10：30分，9：35分我穿过保利北门，前行不到50米，看到“娘娘乐水饺宫青岛保利海上罗兰店”门口摆满了大麦花篮，不由心生疑惑。

      其实之前我就知道娘娘乐鲜面坊搬到了保利北门，最近出了趟远门，并未留心群聊，所以今天突然看到挺吃惊的。毕竟我记得出门前这里还在装修，不成想这才半个月，就装修得这么规范又气派。看着大红门头的那一刹那，恍然间回到了两年前。那年那天的天气也和今天一样，或许就是为了应景，虽然很冷，却有暖融融的阳光普照大地。在金黄阳光的映衬下，娘娘乐水饺宫几个大字分外耀眼迷人。原来两年过得这样快呀！我时间不充裕，便急忙推开门让收银的姑娘给我充值。她很热情地问我充值多少，我说500。收银机出票后，我扭头准备离开。“大哥，您需要来点什么？”她问。我疑惑地回答：“我不点餐，谢谢，我只充值。”然后我就直接推门离开了。隐约间感到那姑娘追出门，似乎想叫住我说些什么，于是我便回头说了声：“你们不开业嘛！”。姑娘傻乎乎地站在那里，不知道想些什么，我见她没更多动静，就没理会，径直开车去见客户了。（娘娘乐忠实会员孙先生）。

图片来源：12月12日经过娘娘乐水饺宫青岛保利海上罗兰店时所摄

      今天是12月12日，星期六，天气晴。

      昨晚我将办公室钥匙落在娘娘乐水饺宫保利海上罗兰店里了，所以去办公室之前必须先去店里一趟，到店时刚好9点整。我本打算拿了钥匙就走人，不想店里一早就满客。我给上了两碗饺子汤，办了2个VIP会员。正想着终于可以走了，就见一位30岁左右的大哥急匆匆地来到收银台前，对我说：“给我充值500元吧！”刚开始我还没反应过来，一个没点呢，走来就充值！我问：“大哥，您的手机号码是多少？”他马上说，续费，老会员，直接续费。我见他似乎挺着急的，赶紧问了号码给续了费，原来是孙大哥。收银机刚出票，就见他转身准备离开了，我忙问：“孙大哥，您需要来点什么？”他疑惑地回答，他不点餐，只充值，说完就推门走了。我总觉得有什么需要表达，赶紧追出门，却见孙大哥似乎有感应似地回头说了声，你们不开业嘛，然后就开车走了。我愣在当地好大一会儿。（娘娘乐总部小郑）。

图片来源：娘娘乐水饺宫青岛保利海上罗兰店宽大的明档，透明清晰可见操作全过程

      感动，这是我的感官首先作出的反应，源源不断的感动蔓延全身。这位大哥误以为我们娘娘乐今天开业，所以专门过来以充值的形式为娘娘乐“进财”，以示祝福。这该是怎样的一种认可、信任、支持------才会让孙大哥这样做！原来我们娘娘乐这两年的坚持是值得的！我们坚持以最新鲜的食材、最干净卫生的用餐环境、优质的服务来面对我们的每一位客户，我们的付出，原来我们的会员们是记在心里的，像孙大哥这样的会员，其实还有很多，叫得出名的叫不出名的，原来娘娘乐的背后站着一群默默攒力支持娘娘乐的众多会员！

      所以我的感官给出的第二个反应是——肩头似乎突然有个重物压下。正是因为有他们，我们更要严格要求自己，才不辜负他们的信任与期待，所以我身为娘娘乐人，责无旁贷，在未来的工作中须时刻谨记，正如习大大说的“不忘初心牢记使命”——品质服务是前提，带动市民创富是己任！

图片来源：娘娘乐水饺品牌创始人夫妇

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